5月4日,京东到家方面表示,目前已有11个城市的97家沃尔玛(需求面积:8000-10000平方米)门店入驻了京东到家,预计今年年底前,将有近20个城市的沃尔玛门店接入京东到家平台。
日前,达达-京东到家CEO蒯佳祺发布了零售赋能的新战略,声称要赋能传统零售业,解决“最后三公里”的行业痛点。大型零售巨头本身就有管理经验、供应链、实体门店等多方面的优势,这些优势经过多年积累,不会被轻易替代。
据悉,京东到家提出的零售赋能具体是指:
一、 流量赋能。通过京东商城流量入口,以及京东到家3000万用户,为合作商户输送精准用户资源;
二、 效率赋能。为商户提供订单履约解决方案和技术工具,缩短门店拣货时间;帮助门店建设店内前置仓,让门店更有效率地处理订单;通过达达260万众包配送员的接入,缩短商品从店到消费者之间的配送时间;通过大数据系统的接入,帮助商家实时监控市场动态和库存储备,随时跟进市场变化实现最优配置;
三、用户运营赋能。为商家提供一系列用户管理和运营工具,通过各种渠道将商家促销信息传递给用户,实现线上精准营销。 京东到家方面介绍称,通过流量赋能,沃尔玛今年4月的订单量是去年10月的7.7倍,GMV达到了10.6倍,日均活跃用户翻三倍。今年4月,沃尔玛在京东到家上的门店总单量比上月环比增长30.4%,GMV增长42.5%。
据悉,沃尔玛目前的拣货时间缩短至过去的三分之一。京东到家方面表示,拣货系统通过对订单纪录的统计和分析,了解顾客订购频次较高的商品,并按商品类别设计拣货路线。而门店也设有专职的工作人员与专辟的拣货区。原先需要45分钟才能拣货完成,现在拣货时间已经缩短到了平均15分钟每批次订单,而这个时间还在缩短。结合上达达的260多万众包配送员,目前每一单的平均物流配送时间可以控制在35分钟以内。
此外,用户在京东到家上购买一次沃尔玛门店的商品,或者关注门店,就能自动成为粉丝,沃尔玛方面可以对沉淀后的粉丝进行精准营销。
据悉,在2016年深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等地的沃尔玛门店都陆续入驻了京东到家,今年南京、重庆等地的部分门店也正式上线。目前沃尔玛登陆京东到家平台的商品为1200多个,包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类,所有在售商品都是直接从门店货架挑选。
数据显示,目前在消费者购买的沃尔玛商品中,生鲜占比约40%,在此前沃尔玛也响应了京东到家推出的“7天无理由退货”保障服务,生鲜商品也纳入到了可退商品范围内。
沃尔玛一季度营收同比增长8.6%至1346.2亿美元,每股收益为1.18美元;期内,沃尔玛美国在线销售激增74%,这几乎是去年同期增速的两倍。
沃尔玛广州番禺分店将于5月19日停业,有网友称门店关闭是因为租约到期,场地重建。今日,沃尔玛还关闭了重庆九龙广场店,闭店原因未公布。
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今年,沃尔玛将在美国本土以外开设300多家新店,主要位于墨西哥和中国。据陈文渊透露,2019年底前,全国将有300家沃尔玛门店入驻京东到家。
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