北美星享卡拥有用户1200万 预存款竟达 12 亿美元

　　今年 2 月，星巴克（需求面积:150-350平方米）曾因更改星享卡的顾客忠诚度计划而激起了舆论的巨大反响。

　　在《纽约时报》撰稿者 Josh Barro 的评论中，这个将奖励与消费金额、而不是消费次数挂钩的新条款意味着，这家公司开始更关注那些能为他们带来更多利润的客户，而不是他们的常客。

　　伴随着骂声，新条款把这个在 2008 年 3 月的股东大会上推出的顾客忠诚度计划拉到了前台最显眼的地方，人们也顺便回顾了一番它在过去所取得的战绩——在 2014 年圣诞，星巴克在北美卖出了 16 亿张和顾客忠诚体系挂钩的星享卡；41% 的北美星巴克消费者都拥有一张星享卡；电子星享卡取得巨大成功，在点单效率的趋势下，顾客接受并习惯了这个方式......星享卡会员机会是星巴克众多成功政策中的一个。

　　现在，它又达成了新的成就。而这是根据北美地区星享卡预存金额消费这个产品特性所决定的。

　　根据华尔街日报下属的 S&P Global Market Intelligence 的数据，星享卡目前在美国市场拥有 1200 万用户，已经将预存存款总额推高到了 12 亿美元。

　　如果做个横向比较，它排在存款数为 130.2 亿美元的 PayPal 、33.2 亿美元的 American Express 之后，美国最大的“非银行用户”预付费借记卡供应商 Green Dot 的 5.6 亿美元以及更多的区域小银行之前。

　　星巴克是挤在这些金融业务公司中间的一家餐饮公司。

　　而一旦它的消费者把用星享卡预存消费转变成一种习惯，他们也会继续不断的向账户里充钱。

　　在今年 3 月底的股东大会上，星巴克宣布将在今年晚些时候联合 JP 摩根推出一张预付的 Visa 卡，这将允许消费者通过这张印有公司的 Logo 的储蓄卡去购买非星巴克品牌的其他商品，但消费总额将同样累计到忠诚度奖励计划中。

　　可以这样说，星巴克目前在星享卡上所取得的成绩可能算是一个前情提要。未来假使它在金融方面有更多动作，似乎也没有值得意外。它已经默默地在做积累并且成绩不错了。