协信杜国疆:O2O是一种流行趋势 但不是唯一消费模式

——“业界精英纵论行业趋势”重庆篇之四

赢商网重庆站 记者 曾雪苹   2013-12-19 09:03
核心提示:诸多调控政策剑指住宅,商业地产逐渐趋热,与此同时,与商业地产相关的多个议题也成为争议焦点。面对同质化严重、电商冲击、盲目开发等问题,蜂拥而至的开发商们表现得焦躁而无奈。

    编者按:2013年,毫无疑问,是中国商业地产史上浓墨重彩的一笔:地产大鳄纷纷加入,项目开发林立,呈现出百花齐放的繁华景象,然而,在同质化、泡沫化的重压之下,缺少积累的中国商业地产注定还有很长的路要走。

  行业翘楚对未来的思索,是行业创新和前行的动力,作为中国商业地产第一门户,赢商网推出“业界精英纵论行业趋势”年度策划,聚行业精英,引百家争鸣,共同把脉2014年中国商业地产发展趋势。 

  (赢商网重庆站报道)诸多调控政策剑指住宅,商业地产逐渐趋热,与此同时,与商业地产相关的多个议题也成为争议焦点。面对同质化严重、电商冲击、盲目开发等问题,蜂拥而至的开发商们表现得焦躁而无奈。

  “购物中心同质化是一个常规现象”、“电商是激发商业地产消费体验模式魅力的一把双刃剑”、“O2O是一种流行趋势,但不是唯一的消费模式”,在谈到商业地产领域的各种热点时,协信商业地产事业部、星光68广场总经理杜国疆总是习惯用最简单的话表达自己的观点。

杜国疆

协信商业地产事业部、星光68广场总经理杜国疆

  变化体现在商业设计、商业组合及零售业态等方面

  “商业地产在2013年在发展过程中,整体出现的变化主要体现在商业设计,商业组合及零售业态等方面。”与之前记者采访的业内人士不同,杜国疆从更加微观的角度来看待2013年国内商业地产领域的变化。

  在商业设计方面,他认为2013年表现出“商业规划及空间布局得到商业开发商更多重视,逐渐趋于科学及合理化”的现象。

  在商业组合方面,他提到,“商业地产逐步进入一个综合体的时代。”“商业项目更多趋于以集约化、多元化及人性化的业态组合形式,将酒店、写字楼,SOHO概念等多元化业态组合在一起,从而形成大型商业综合体。”

  对于逐渐多元化的业态组合,他表示,“(这种商业业态组合)更趋于生活化并且加强了顾客体验感,它强调迎合现代消费者日益高涨的购物、消费、休闲等多元化生活需求,在集约化及多元化的趋势下,搭配人性化功能组合特色。”

  在零售业态方面,他提出“零售业态方面出现创新,突破传统商业经营,具体表现在零售业态更多贴近生活,强调购物体验,做到寓教于乐。与此同时,服装设计师品牌日趋受到重视,而不像过去注重追逐国际一线大牌或具明显LOGO的品牌。”

  除了2013年商业地产领域出现的变化,他也提出了商业地产领域发展中需要面临和解决的问题。他指出,“国家政策变化对经济波动影响、产品业态组合上如何突显消费者诉求、对电商的正确解读及理性认识”等方面都需要得到开发商的重视。

  购物中心同质化是一个常规现象 不同的是服务功能

  购物中心同质化一直是商业地产从业者和研究者们最为诟病的话题。不过,对这个问题杜国疆表现的很淡定,他说“购物中心同质化是一个常规现象”。

  “购物中心同质化不是一个概念,所谓同质化也就呈表象于服务功能上而已,是一个常规现象,因为都是为消费者提供生活的体验平台,但具备不同的主题特点,不可能完全内容相同,所以这是一个正常现象。”

  不过,他也提到,随者住宅地产遇冷,商业地产趋热,盲目开发建设是商业地产行业存在的一个大问题。

  不得不说,体验型购物中心与社区型购物中心就是开发商为应对购物中心同质化问题而出现的产物,这两大概念也成为诸多开发商为旗下商业项目加分的法宝。但这两类购物中心目前并不成熟。

  “体验型购物中心本身就是一种新兴商业地产发展模式,即使是经验丰富的地产运营商也需要在实践中长期不断完善差异化及体验式商业,辐射商圈和服务客群,了解客群诉求及发展趋势,尽量避免跟风及过多品牌同质化。”杜国疆建议,体验型购物中心应该“在科学合理创新的商业设计上,不断加强专业合理的布局统筹规划,激发出消费者的消费意识和购物行为。”

  而对被誉为商业地产下一座待开发金矿的社区型购物中心,他提出“社区型购物中心发展要更加注重功能性、便捷性”的建议,此外,他提醒到“商业选址及业态组合是社区型购物中心首要关注的问题,同时其商业布局设计也必须更生活化、人性化、家庭化”。

  电商就是一把“双刃剑” 实体商业会更加人性化

  电商对实体商业的冲击成为近两年来商业地产行业关注的焦点,夸张的说,“电商来了!”对开发商的威慑力似乎可以与“狼来了”对人造成的恐惧感相提并论。不过,也有人认为,“电商冲击时代或许是开发商商业项目实现自身升级换代的历史机遇”。

  杜国疆提出,电商冲击或许是开发商商业项目实现自身升级换代的历史机遇,同时也是激发商业地产消费体验模式魅力的一把双刃剑。“电商平台推动购物中心等商业项目更迫切的实现差异化及体验式,实体商业将会向人性化、艺术化等方面过渡,并会在完善精细管理进程中建立独特商业,完善功能组合并实现最终优化。”

  微信火热,随即产生了“O2O”营销模式,对此杜国疆并不看好。

  “O2O是一种流行趋势,但不是唯一的消费模式,随着电商平台的规范化,消费者消费观念的日趋成熟,消费者自然会选择更适合、更贴近自己的生活消费模式。”

  他说,盲从、跟风都只是一个暂时的过程。

  “商业地产是一个技术,资源专业度要求更高的地产产品。”2014年,中国商业地产在经历仍会大步向前发展,提升城市化进程,提高城市商业价值,提高日趋增长的消费者对于品质品味生活的追求。”

  “业界精英纵论行业趋势”重庆篇

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  记者手记:

  “购物中心同质化是一个常规现象”、“电商是激发商业地产消费体验模式魅力的一把双刃剑”、“O2O是一种流行趋势,但不是可持久的消费模式”,在谈到商业地产领域的各种热点时,杜总总是习惯用最简单的话表达自己的观点。作为星光68广场的总经理,他从商业设计、商业组合等细节来反映商业地产的变化,将更多平时观察到的东西融入于中。当然,杜总曾在采访时说过“商业地产并不是有钱就能做好”,因此要真正做好商业项目并不容易。

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